Wir gewähren Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und vollständig.
- Bei gebrauchten Artikeln muss der Zustand dem bei Lieferung entsprechen.
- Die Rückgabe erfolgt in der Originalverpackung, sofern eine solche mitgeliefert wurde.
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.
- Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die speziell für Sie bestellt oder angefertigt wurden.
Ablauf der Rückgabe:
- Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabeanfrage per E-Mail an: info@werkzeugoccasion.ch.
- Nach Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung mit der Rücksendeadresse.
- Senden Sie die Ware sorgfältig verpackt an die angegebene Adresse zurück.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf ein Konto in der Schweiz.
Bitte beachten Sie:
- Transaktionsgebühren, die bei der Zahlung über zahls.ch entstanden sind, werden nicht rückerstattet.
- Versandkosten werden nicht rückerstattet.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- beschädigte Artikel
- geöffnete Verbrauchs- oder Hygieneartikel
- Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen
Dieses Rückgaberecht besteht zusätzlich zu allfälligen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.